Queridas familiares, amigas y amigos de las personas que fueron tomado preso durante las protestas en contra G20.
Queremos facilitar con esa guía la visita de las personas afectadas en las instituciones penitenciarias en Hamburgo, el envío de paquetes y las llamadas telefónicas. Contamos ahora con información específica y segura de la JVA Billwerder (JVA = Justizvollzugsanstalten = institución penitenciaria). En el centro de detención preventiva Hamburg y en la JVA Hahnöfersand los procesos deberían ser muy parecidos. Entonces esas descripciones de la JVA Billwerder sirven para orientarse. Cuando haya diferencias explicitas lo hemos descrito. Deseamos que nuestra guía sea un apoyo en esa situación emocionalmente desgastante.

1 Información para familiares, amigas y amigos de las personas detenidas en las protestas en contra el G20
2 JVA HH-Billwerder
2.1 Contacto
2.2 Visitas en la JVA Billwerder
2.2.1 Teléfono para visitantes
2.2.2 Horarios de visita:
2.2.3 ¿Quién puede visitar al preso?
2.2.4 ¿Cómo se hace la visita?
2.2.5 ¿Qué puedo llevar a la visita?
2.3 La cuenta del detenido
2.3.1 Ingresar/hacer transferencias a esa cuenta
2.3.2 Recarga de saldo telefónico
2.4 Cartas, paquetes y llamadas
2.4.1 Cartas al preso o del preso
2.4.2 Llamadas
2.4.3 Paquetes a los presos
2.4.4 Paquete de lencería
3 Untersuchungshaftanstalt Hamburg (UHA-HH) – Centro de detención preventiva Hamburg
3.1 Contacto
3.2 Visitas a la UHA Hamburg
3.2.1 Teléfono para visitantes
3.2.2 Horarios de visita
3.2.3 ¿Quién puede visitar?
3.2.4 ¿Cómo realizar la visita?
3.2.5 ¿Que son las cosas que no se pueden ingresar?
3.3 La cuenta del preso
3.3.1 Transferencias a la cuenta del preso
3.3.2 Ingresar en efectivo
3.4 Cartas, paquetes y llamadas
3.4.1 Cartas a o de presos
3.4.2 Hacer llamadas
3.4.3 Paquete de lencería
4 JVA Hahnöfersand
4.1 Contacto
4.2 Visitas en la JVA Hahnöfersand
4.2.1 Presos menores
4.2.2 Jóvenes de detención preventiva
4.2.3 Los horarios del teléfono:
4.2.4 Horarios de visita

JVA HH-Billwerder¶
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La institución penitenciaria Billwerder es una prisión de régimen cerrada con 773 plazas. Se trata de una prisión para hombres adultos y incluye detención preventiva.
Además existen 100 plazas de detención para mujeres adultas y detención preventiva para mujeres adultas y jóvenes.
Contacto¶
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Dirección:
Justizvollzugsantalt Billwerder
Dweerlandweg 100
22113 Hamburg
Teléfono: +49 (0)40 428878-0
Fax: +49 (0)40 428878-221
E-Mail: jvabwpoststelle@justiz.hamburg.de

Director:
Ullrich Quietzsch
+49 (0)40 428878-245

Citación de visitas
+49 (0)40 428878-364

Oficina de pagos
+49 (0)40 428878-250

Secretaria de ejecución de la pena
+49 (0)40 428878-224

Cómo llegar:
Lo más facil es llegar con coche. Hay suficiente estacionamiento. En transporte público se toma el tren urbano (S-Bahn) S2 o S21 bajando en la parada Billwerder-Moorfleet. De la estación son 1500m siguiendo los letreros „Justizvollzugsanstalt“.
Visitas en la JVA Billwerder¶
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Aquí viene lo que uno tiene que saber para realizar visitas. No es lo más sencillo. Hay que llegar en los horarios de visita previa citación telefónica.
El requisito principal es que la persona detenida tiene que anotar todos sus visitantes en una lista. Es indispensable para que un visitante pueda adquirir una cita. Es importante comunicar eso con la persona detenida antes de todo. Una vez que el nombre este en la lista se puede hacer una cita llamando al número especial para visitantes.
Teléfono para visitantes¶
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El número es +49 (0)40 428878-364.

Las llamadas se pueden realizar solamente en dentro de estos horarios:

Lunes, martes:
09:30-11:00
13:00-14:30
Jueves, viernes:
09:30-11:00

Como hay mucha gente llamando a ese teléfono requiere mucha paciencia hasta llegar a hablar con alguien. No desesperéis.
Horarios de visita:¶
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Como en todas las instituciones penitenciarias también la JVA Billwerder tiene horarios fijos de visita

Lunes, martes, jueves y viernes:
08:30-09:30
10:30-11:30
15:00-16:00
17:00-18:00

Sábado y domingo:
09:00-10:00
11:00-12:00
14:00-15:00
16:00-17:00

Un preso en la JVA Billwerder solamente tiene el derecho a una visita cada dos semanas. Para organizar el flujo de visitas han implementado un sistema de las semanas pares y impares. En las semanas impares según el calendario actual hay visitas para las personas detenidas de las casas 1,2, y 3. En las semanas pares son las personas de las casas 4,5, y 6 las que recibirán visitas. I
¿Quién puede visitar al preso?¶
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Una persona detenida puede recibir no más que 3 personas adultos al mismo tiempo. Junto con los adultos pueden ingresar niñas y niños. El máximo de un grupo de visita son 6 personas. Los niños menor de 14 necesitan estar acompañados por adultos. Jóvenes entre 14 y 18 pueden ingresar solos siempre cuando tienen un permiso especial de la gerencia. Todas visitantes requieren su pasaporte o carnet de identidad. El acceso puede ser negado si el personal sospecha influencia de alcohol o drogas en los visitantes.
¿Cómo se hace la visita?¶
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Visitantes tienen que llegar media hora antes de la cita y presentarse en la puerta. A todas las visitantes las que no lleguen hasta 10 minutos antes para la inscripción en la puerta se va negar la visita.
Afuera de la institución penitenciaria, a mano derecha del portón grande hay una puerta. Esa tiene un timbre. Al tocar el timbre un funcionario va a responder por el portero automático. Decid que venís a visitar una persona detenida y que tenéis una cita. Así el funcionario abrirá la puerta. Pasando el patio hay un cuarto de vidrio. Allí se presenta la identificación y se recibe una llave para una consigna.
Hay que guardar abrigo, mochilla y todo lo que tenéis en las bolsas en esa consigna. Después los funcionarios van a cachear a los visitantes. La llave de la consigna tiene un número. Ese número al mismo tiempo es el número para la mesa en la sala de visitas. Hay que respetar ese orden de donde sentarse. Los niños pueden sentarse también pero hay además un lugar para jugar.
La visita se registra con cameras y además es vigilada por funcionarios de la institución penitenciaria. Si observan algo sospechoso la visita puede ser terminado en cualquier momento.
¿Qué puedo llevar a la visita?¶
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No es permitido ingresar con objetos o dinero. Todo tiene que ser guardado en la consigna. No es permitido entregarle a la persona detenida cartas o otras cosas. Al intentar hacerlo y un funcionario lo observa la consecuencia es la negada de visitas en el futuro. Hay máquinas automáticas de bebidas y snacks y se puede ingresar efectivo (en monedas) para usarlas: Máximo 10 € para un adulto, 15 € cuando son dos adultos, 20 € cuando son 3 personas.
La cuenta del detenido¶
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Existe la posibilidad para personas detenidas en dentro de la JVA Billwerder comprar cosas para el uso diario. Sin embargo no esta permitido poseer dinero en efectivo. Por eso existe un sistema de cuenta parecido a una cuenta bancario. A través de esa cuenta se pueden realizar compras.
Ingresar/hacer transferencias a esa cuenta¶
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Para ingresar dinero a la cuenta de un preso hay que realizar una transferencia bancaria a la JVA Billwerder. No es posible ingresar dinero en efectivo en dentro de las instalaciones.
El dinero ingresado se registra al nombre del preso. Esto son los datos bancarios:
Datos bancarios:
Recipiente: JVA Billwerder
IBAN: DE02200100200030218204
BIC: PBNKDEFFXXX

Como uso previsto se anota el nombre y si lo conoce la fecha de nacimiento del preso. Por el proceso de contabilizar tarda en llegar en la cuenta del preso.
Para más información de ese asunto llamáis a:
+ 49 (0) 40 428 878 – 250
Recarga de saldo telefónico¶
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Los presos en la JVA Billwerder pueden pedir un permiso de hacer llamadas. En ese caso reciben acceso a ciertos números de teléfono. Para poder realizar llamadas se requiere un saldo en la cuenta telefónica. Esa transferencia se hace a la cuenta de la empresa Telio.

Datos bancarios:
Recipiente: TELIO Communications GmbH
IBAN: DE58200505501280328178
BIC: HASPDEHHXXX

Como uso previsto hay que anotar un numero de 7 cifras del preso para hacer llegar el dinero y con eso un saldo telefónica a la persona. Al tramitar el permiso de realizar llamadas el preso recibe una carta con ese número de cuenta telefónica y con un PIN que necesita para hacer llamadas. El mínimo para una recarga de saldo son transferencias de 15€.
Más rápido que una transferencia se puede recargar saldo a través de la página de la empresa: mytel.io y seguid las instrucciones. Igual se requiere ese número de 7 cifras.
Cartas, paquetes y llamadas¶
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Los presos en la JVA Billwerder igual a otros carceles pueden recibir cartas y paquetes. Hay reglas estrictas para los paquetes y solamente se permite recibirles en ocasiones especiales.
Cartas al preso o del preso¶
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Presos de la JVA Billwerder pueden recibir y mandar cartas. En caso excepcionales la gerencia de la JVA tiene posibilidades de reglamentar el intercambio de cartas con personas si por ejemplo se sospecha un peligro para la seguridad y el orden del centro de detención. La JVA Billwerder puede controlar las cartas que salen y que ingresen. Hay que tenerlo en cuenta pero tampoco limitarse demasiado. Lo que les interesa son mensajes cifrados o la discusión de asuntos ilegales. En ese caso la institución puede retener cartas.
Llamadas¶
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Presos tienen la posibilidad de pedir un permiso para hacer llamadas. Normalmente no se niega si no se sospecha la posibilidad de abusar de esa forma de comunicación. Se entregará un número de PIN y se instala la posibilidad de una cuenta telefónica como lo hemos descrito más arriba. Un preso puede tener acceso a un máximo de 30 números. Se prefieren los números fijos. El preso tiene que dar la información de quien es un número y que tipo de relación tiene con esa persona. El máximo son 12 horas para llamadas al mes y un saldo de 150 €.
Paquetes a los presos¶
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Hay que solicitar el derecho de recibir un paquete antes. No es permitido recibir comidas o productos estimulantes.
Paquete de lencería¶
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Presos de la JVA Billwerder pueden usar su propia ropa. Dos veces al año puedes mandar un tal paquete de lencería al preso. El preso tiene que solicitar un paquete de lencería. En caso de una solicitud permitida ese documento tiene que ser depositado con el portero. Una vez que este se puede mandar o llevar personalmente un paquete de lencería. Se debería hacer llegar el paquete dentro de 4 semanas de la aprobación de la solicitud. Se puede mandar ropa y calzado. Tened cuidado que todo se encuentra en un cartón sólido. No van a recibir bolsas de ropa o ropa suelta. El paquete tiene que tener nombre, apellido y dirección del preso. Es útil añadir una lista del contenido del paquete.
Untersuchungshaftanstalt Hamburg (UHA-HH) – Centro de detención preventiva Hamburg¶
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El centro de detención preventiva Hamburg es una institución de régimen cerrada con alrededor de 400 plazas. Implica el cumplimiento de la pena para detención preventiva y detención policial y además se tramita desde esa institución las presentaciones frente un juicio.
Contacto¶
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Dirección:
Justizbehörde
Untersuchungshaftanstalt
Holstenglacis 3
20355 Hamburg
Teléfono: +49 (0)40 42829-0
Fax: +49 (0)40 42829-345
E-Mail: uhpoststelle@justiz.hamburg.de

Directora:
Claudia Dreyer
+49 (0)40 42829-202

Solicitar visitas
+49 (0)40 42829-293

preguntas sobre el cambio de lencería
+49 (0)40 428 29-294

Pagos
+49 (0)40 428 29-216

Gerencia del cumplimiento de la pena
+49 (0)40 42829-261

Como llegar:

Lo mejor es llegar en transporte público porque no hay suficiente estacionamiento cerca. Esta ubicado muy cerca de la estación de tren Hamburg-Dammtor y el metro Messehallen. Con autobús hay que bajar en la parada Sievekingplatz.
Visitas a la UHA Hamburg¶
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Presos normales tienen permiso a una hora de visita al mes, presos preventivos a dos horas. Para jóvenes (hasta 18 años) son cuatro horas al mes.
Teléfono para visitantes¶
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Hay que solicitar una cita antes de visitar. La primera visita se tiene que organizar por teléfono. Tened preparado un papel para anotar todos los datos necesarios. En el caso de los presos preventivos es posible que la visita tiene que ser solicitada con el juzgado, el fiscal o la policía. Por la duda hay que preguntar. Llamar a: +49 (0)40 428 29-293
Horarios de visita¶
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Lunes y miércoles:
08:10-11:20 hrs (ingresar: 08:00-11:20 hrs)
12:40-15:30 hrs (ingresar: 12:20-15:00 hrs)

Jueves:
08:10-11:20 hrs (ingresar: 08:00-11:20 Uhr)
12:40-14:45 hrs (ingresar: 12:20-18:00 Uhr)
15:30-18:30 hrs (solamente para trabajadores)

Viernes:
08:10-12:15 hrs (ingresar: 08:00-12:00 Uhr)

Cuando los horarios regulares son extremamente complicados para cumplir para el preso o vosotros existe la posibilidad de solicitar otros horarios.
¿Quién puede visitar?¶
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En una cita un máximo de 3 personas, niños incluidos.
¿Cómo realizar la visita?¶
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Hay que registrarse ca. 20 minutos antes de la cita en la UHA. Si llegas tarde se pierde el tiempo. Si no se puede realizar la visita por enfermarse o otras causas se puede cancelar la cita por teléfono.
El centro de detención preventiva tiene su propio centro de visitas. La entrada está ubicada por la calle Holstenglacis. Hay acceso para silla de ruedas.
Hay que llevar carnet de identificación, un pasaporte o un documento de identificación parecido.
Hay que llevar una moneda de 2 € para poder usar una consigna. La moneda se deposita en la consigna para poder usar la llave.
Se puede llevar lencería para cambiar para el preso. Tened cuidado que no se encuentre nada en las bolsas. Información específica para este tema: +49 (0)40 428 29-294
¿Que son las cosas que no se pueden ingresar?¶
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No podéis ingresar con celular o dinero. Al ingresar se cachean bolsas y cuerpo. No se pueden pasar ni objetos, ni comidas ni productos estimulantes durante la visita. Sin permiso no se puede dar absolutamente nada al preso. Al romper esa regla se puede terminar la visita inmediatamente.
La cuenta del preso¶
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Transferencias a la cuenta del preso¶
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Para ingresar dinero a un preso hay que usar el número bancaria del centro de detención preventiva. Como uso previsto se anota el nombre y, si es posible, la fecha de nacimiento del preso. Si el dinero es para una compra que se realice una vez con el “Anstaltskaufmann” (el comerciante de la institución) hay que escribir además en el uso previsto “Zusatzeinkauf” (compra extra).

Datos bancarias de la UHA:
Recipiente: Untersuchungshaftanstalt
IBAN: DE59 2001 0020 0146 0602 04
BIC: PBNKDEFF

Información de pagos: +49 (0)40 428 29-216.
Ingresar en efectivo¶
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Depositar en efectivo a la cuenta del preso no es posible. Solamente los pagos que se realizan para la puesta en libertad inmediata son posibles en efectivo.
Cartas, paquetes y llamadas¶
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Cartas a o de presos¶
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Siempre se controla el correo si contiene objetos prohibidos. Puede ser además un control de texto.
Hacer llamadas¶
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En la UHA también existe la posibilidad de realizar llamadas a través de una cuenta telefónica. No contamos ahora con la información como se hace la recarga.
Los presos tienen que solicitar el acceso a ciertos números. La UHA llama a estos números para controlar. Hay que estar preparados para estos número y no redireccionar ese número a otro número antes de esa llamada. El tiempo de llamadas es limitada. El juzgado puede negar llamadas o limitar a ciertos números o pedir vigilancia acústica.
Paquete de lencería¶
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Información para el cambio de lencería: +49 (0)40 428 29-294
JVA Hahnöfersand¶
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El centro de detención Hahnöfersand (JVA HSand) contiene detención preventiva, cumplimiento de la pena abierta y régimen cerrada y una sección social-terapéutica. Haz 176 plazas. Además hay 20 plazas para jóvenes (correccional de menores)
Contacto¶
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Dirección:
Justizbehörde
Justizvollzugsanstalt Hahnöfersand
Hinterbrack 25
21635 Hahnöfersand
Teléfono: +49 (0)40 42836-200 oder +49 (0)40 42836-228
Fax: +49 (0)40 42836-204
E-Mail: jvahspoststelle@justiz.hamburg.de

Director
Peter Vetter
+49 (0)40 42836-208

Correccional de menores
+49 (0)40 42836-490

solicitar visitas
+49 (0)40 42836-214

Gerencia de cumplimiento de pena
+49 (0)40 42836-225
Visitas en la JVA Hahnöfersand¶
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Presos menores¶
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Los presos tienen que solicitar una visita. A recibir el permiso tienen que informar al visitante. Ellos mismos también arreglan sus citas.
Jóvenes de detención preventiva¶
Edit

Visitantes de jóvenes en detención preventiva requieren un permiso de juzgado o del gerente de la JVA. Luego se tramita una cita en ese número: +49 (0)40 42836-214
Los horarios del teléfono:¶
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Lunes a viernes:
13:00-14:00 hrs

Sábado, domingo y festivos:
16:30-17:30 hrs
Horarios de visita¶
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Día horario unidad Prehorario
lunes 14:00 – 15:00 Visita de niños UH + JS 13:45
martes 15:30 – 16:30 Visita individual previa citación 15:15
miércoles 14:00 – 15:20 Detención preventiva casa 4 13:45
15:30 – 16:30 Visita individual previa citación 15:15
jueves 15:30 – 16:30 Visita individual 15:15
17:00 – 18:00 Visita individual 16:45
17:00 – 18:00 Terapia social casa 3 (si se requiere) 16:45
viernes 16:15 – 18:15 penitenciaría casa 5 (semas impares) 16:00
sábado 09:15 – 11:15 Terapia social casa 3 (semanas pares) 09:00
09:15 – 11:15 Unidad de disposición de garantía y cumplimiento abierto casa 6 + 7 (semanas impares) 09:00
14:15 – 16:15 penitenciaría casa 5 grupo de convivencia 2 (semanas impares) 14:00
domingo 09:30 – 10:50 Detención preventiva casa 4 09:15
14:15 – 16:15 Terapia social casa 3 (semanas impares) 14:00
14:15 – 16:15 penitenciaria casa 5 grupo de convivencia 1 (semanas pares) 14:00